Les informations médicales prennent tout leur sens lorsqu’elles sont replacées dans leur contexte.
Un examen est réalisé pour une raison précise. Un traitement répond à une situation clinique. Un risque doit être évalué en tenant compte de sa probabilité et de la situation du patient.
Sans ce contexte, même une information parfaitement exacte peut être difficile à interpréter.
C’est aussi pourquoi multiplier les informations médicales ne suffit pas toujours à mieux informer les patients.
L’exactitude des informations est essentielle, mais elle ne fait pas tout. Pour bien comprendre, le patient a aussi besoin de savoir :
Pourquoi est-ce important ?
Quel rapport avec ce que je sais déjà ?
Est-ce fréquent ou plutôt rare ?
Qu’est-ce que cela change pour moi ?
Quel rapport avec ce que je sais déjà ?
Est-ce fréquent ou plutôt rare ?
Qu’est-ce que cela change pour moi ?
Une bonne communication médicale aide à faire ces liens, sans pour autant expliquer dans le détail tout le raisonnement clinique.
Sur votre site web, cela peut se traduire par des articles comme :
Les informations médicales apportent les faits.
Le contexte permet aux patients d’en comprendre la portée.
